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顧客心理を動かす1冊

優秀なコピーライターやコンサルタントは勿論

優れた業績を上げている経営者には

共通した特質があります。

 

それは、皆、心理学を学んでいる

ということです。

 

ここで言う心理学とは

フロイトやユングから学んだということではなく

顧客心理を理解し、その理論に基づき

顧客の行動を最大限にする方法を学んでいる

そういうことを指します。

 

それは、商品の提示の仕方から

顧客理解に対する、傾聴の方法まで

多岐にわたります。

 

特に、商品の第一印象を決定づける

商品を初めて顧客に見せる瞬間は

ある種のエンターテインメント性が必要です。

 

決して派手である必要はありません。

 

あのスティーブ・ジョブスが

MacBook Airを封筒から取り出した時の歓声

 

彼が用いたアイテムは

商品以外は、どこにでもある封筒

ただそれだけです。

 

 

Macworld2008

Macworld2008

 

 

封筒ひとつで、顧客の心を掴んで離さない

それができたのが、スティーブ・ジョブスでした。

 

彼の顧客を掴む手法を学ぶ

貴重な一冊です。

 

顧客心理を動かす11のプレゼン技術

 

 

 

 

 - 心理, 戦略

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